Research Repository

Цифровая трансформация предпринимательства является одним из приоритетных направлений государственной политики Республики Казахстан, закреплённых в Национальном плане развития до 2025 года и программе «Цифровой Казахстан». Несмотря на значительные государственные инвестиции в цифровую инфраструктуру (суммарно свыше 650 млрд тенге за 2020–2024 годы), уровень цифровизации МСБ остаётся неравномерным по отраслям и регионам. Настоящее исследование основано на опросе 312 руководителей малых и средних предприятий из 8 регионов Казахстана, проведённом в 2024 году. Методологически работа опирается на расширенную модель принятия технологий TAM 3.0, дополненную факторами институциональной среды и отраслевой специфики. Структурное моделирование (SEM) с использованием пакета PLS-SEM позволило выделить ключевые предикторы намерения к цифровой трансформации. Результаты показали, что наибольшее влияние на готовность к цифровизации оказывают: доступность квалифицированного IT-персонала (β = 0,42, p < 0,001), уровень цифровой грамотности менеджмента (β = 0,38, p < 0,001) и доступность финансирования цифровых инициатив (β = 0,29, p < 0,01). Основными барьерами названы высокая стоимость внедрения (78% опрошенных), недостаток компетенций (64%) и киберриски (51%). Выявлена значимая отраслевая дифференциация: наиболее высокий уровень цифровизации демонстрирует сектор финансовых услуг (индекс 6,8/10), наиболее низкий — агропромышленный комплекс (3,1/10). По итогам исследования разработаны рекомендации для Министерства цифрового развития РК по совершенствованию мер поддержки цифровой трансформации МСБ.